پس از سه ماه پیگیری مستمر و همکاری فنی سروش موتور با کمپانی VOYAH، نسخه جدید نرم‌افزار ECU خودروهای وویا فری با هدف رفع مشکل ناک موتور و بهبود سازگاری عملکرد این خودروها با بنزین عرضه‌شده در جایگاه‌های سوخت سراسر کشور ارائه شد.
بیت ران: این فرایند پس از بررسی و پیگیری تخصصی، با ارائه نسخه جدید نرم‌افزار ECU به مرحله نهایی رسید. به‌منظور ارزیابی عملکرد این به‌روزرسانی در شرایط واقعی رانندگی، دو دستگاه وویا فری از مدل‌های ۲۰۲۵ و ۲۰۲۶، هرکدام حدود ۱۰ هزار کیلومتر در مسیرهای مختلف کشور پیمایش کردند.
در طول این آزمون میدانی، خودروها با استفاده از بنزین معمولی در جایگاه‌های مختلف سراسر کشور سوخت‌گیری شدند و بدون استفاده از بنزین سوپر و مکمل‌های سوخت، عملکرد آن‌ها به‌صورت مستمر مورد پایش و بررسی قرار گرفت. نتایج این ارزیابی‌ها، عملکرد موفق نسخه جدید نرم‌افزار و رفع مشکل مورد بررسی را در شرایط آزمون انجام‌شده تأیید کرد.
بیشتر بدانید: مشتری‌مداری به سبک سروش موتور؛ تعهد فراتر از خدمات پس از فروش وویا فری
سروش موتور در تمام مدت بررسی این موضوع، حمایت از مشتریان و حفظ رضایت مالکان خودروهای وویا فری را در اولویت قرار داد. در همین راستا، این شرکت با صرف هزینه‌های قابل‌توجه برای پشتیبانی از مشتریان و پیگیری راهکار فنی، تلاش کرد تا ضمن رفع دغدغه‌های ایجادشده، اطمینان خاطر بیشتری برای مالکان این خودروها فراهم کند.
اکنون سروش موتور با اعلام نهایی شدن این فرایند فنی، بر تعهد خود به ارائه خدمات پس از فروش، پشتیبانی مستمر و پیگیری مسائل فنی محصولات عرضه‌شده تأکید می‌کند.
آغاز فراخوان به‌روزرسانی خودروها از شانزدهم آبان
بر اساس برنامه‌ریزی انجام‌شده، از شانزده آبان‌ماه فراخوان به‌روزرسانی نرم‌افزار ECU خودروهای وویا فری آغاز خواهد شد. در مرحله نخست، مالکان خودروهایی که در حال استفاده از این محصول هستند، در اولویت دریافت خدمات قرار می‌گیرند. در مرحله دوم نیز خودروهای موجود در شبکه نمایندگی‌ها و نمایشگاه‌های سروش موتور تحت پوشش این برنامه قرار خواهند گرفت.
اجرای این فرایند توسط تیم فنی سروش موتور و با هدف انجام به‌روزرسانی در کوتاه‌ترین زمان ممکن و با رعایت الزامات فنی انجام می‌شود. جزئیات اجرایی فراخوان و نحوه مراجعه مالکان نیز از طریق مسیرهای اطلاع‌رسانی شرکت اعلام خواهد شد.
این شرکت ضمن قدردانی از صبوری و همراهی مالکان وویا فری در مدت بررسی این موضوع، اعلام می‌کند که حمایت از مشتریان و ارتقای تجربه مالکیت خودرو، همچنان از اولویت‌های اصلی سروش موتور خواهد بود.
